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沈旭辉:支付宝-从个人关系到国际关系的影响
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沈旭辉:支付宝-从个人关系到国际关系的影响

沈旭辉:支付宝-从个人关系到国际关系的影响
2018-01-17 10:16:01
来源:信报 作者: 沈旭辉
关键词:社会万象 点击: 我要评论
这些科技巨无霸已走出中国,在世界各地建立据点,未来更可能对世界产生翻天覆地的影响。

  1多重身分的建立与新的信用制度

  支付宝成立时,只是淘宝的第三方担保系统,现已发展出基金、保险等业务,与腾讯的微信支付,都成为内地人民衣食住行不可分割的部份。它带来的改变,首先是人与人、人与社会之间关系的转变。自从网购兴起,每个人在市场上的身份,已不再单纯是消费者或商家。由于入场门槛低,基本上任何人只要注册一个帐号,就可以成为商户,令内地很多人同一时间具备买家、卖家双重身分,然后用户在微博、微信贩卖商品。由于内地人口基数极大,微商这个群体,便开始出现,从而使社会消费模式发生巨变。

  内地对微商的定义,是指在移动互联网的空间,借助社交软件为工具,以人为中心、社交为扭带的新商业模型。由于微商是生存于社交空间的群体,买卖双方也不再是完全的陌生人,起码是微信朋友,也可以是亲戚、同事、同学等,人与人之间的关系不再是单一,而是多重。新媒体杂志编辑纳德利(MichaelNutley)将这建基于社交媒体空间的市场推广、贩卖商品及服务,称之为社群商务(socialcommerce);这种商务得益于社交网络的优势,如对产品的评价、买卖双方的互动、商品体验的分享等,而急速壮大。根据《2017年中国微商行业研究报告》显示,2016年,已经有3000万人是微商,随着内地中产阶级在未来十年势必倍增,几乎已是家家皆商。

  另一个对人与人关系带来改变的,是支付宝母公司蚂蚁金服建立的芝麻信用。信用制度以往并不完善,一个人欠下巨债后,有时仍可在别的城市向个人、甚至银行贷款;芝麻信用的出现,就是将用户纳入一个新的全国信用系统。例如,用户定期交水电煤费,芝麻信用值便愈高;得分愈高,就可以有相应信用消费,例如免抵押租用共享单车,或使用更高额度的花呗购物,被容许在下月才还款等等。随着芝麻信用普及、认受性提高,银行的信用评核功能,也可能被取代。当然,有了这个制度,信用会否延伸为政治信用、社会信用,每人的一生档案都如影随形,成为政权的参考工具,就想英国警世剧集《黑镜》(BlackMirror)讲述那样,自然是另一回事,只是大势所趋,恐怕在中国、乃至全球,都是无可避免了。

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  2去中介化还是monopoly平台?

  支付宝带来的冲击,已经不受地理限制,除了国内全线流通,与全球化时空压缩的道理一样,全球也已联动。支付宝历史上的第一笔国际交易发生于2003年,一名在日本横滨的中国留学生将数码相机放在淘宝销售,在西安工业大学就读的学生决定以这个第三方担保方式付款,这已经是14年前的事。时至今日,世界各地华人几乎天天这样贸易这个惊人网络会发展出什么可能性,充满想像空间。

  支付宝在全球兴起,是我们多次谈及网络3.0的去中介化(disintermediation)现象一环,时至今日,中间人在交易、服务提供过程中,已经日渐失去地位,大型商场如是、大学如是、旅行社如是、的士公会如是,世人现在才发现以往被逼付出的中介人费,是多么无谓。其实去中介化这概念,早于1960-70年代已经被讨论过,当时银行利率低,人们发现投资于其他金融工具,比存款于银行的回报更高,因而出现去中介化诉求。然而当时的技术层面,并未能让概念普及在日常生活,在网络3.0时代,就完全不同。

  现在只需花数分钟,就可以电话购买医疗保险,过程中,保险经纪并无任何角色。音乐人只需将作品上载至音乐平台,就有机会接触到上亿计的潜在听众,与以往必须经过唱片公司、发行商高层发掘才能出唱片,必须到电视台、电台宣传才可将作品公诸于世,已是两个时代。现在无论是音乐、声音/短片直播、小说等平台的收费模式已经相当成熟,遇不上伯乐而自叹怀才不遇的事,也难再有说服力。连带技术含量较低的按摩、卖水果一类服务,也是这样运作,却也行行出状元,新一代按摩天后、水果男神纷纷应运而生。

  与此同时,初创企业、个体户都可以透过这些平台,接触到全国、全球潜在买家,这是马云经常说的赋能现象(empower)。他将阿里巴巴与亚马逊作出区别时,指他自己致力于建立一个生态系统,让其他人透过科技出售产品、服务,让每间公司都可以成为亚马逊;马化腾的回应是更着重去中心化及被赋能者的安全程度,让用户决定自己的发展。我们可对他们的主张抱有怀疑,但多间科技公司搭建的平台,确是降低了初创公司的营运成本,接触到更大的潜在市场。

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沈旭辉:支付宝-从个人关系到国际关系的影响

沈旭辉:支付宝-从个人关系到国际关系的影响

2018-01-17 10:16:01
来源:信报 作者: 沈旭辉
这些科技巨无霸已走出中国,在世界各地建立据点,未来更可能对世界产生翻天覆地的影响。

  1多重身分的建立与新的信用制度

  支付宝成立时,只是淘宝的第三方担保系统,现已发展出基金、保险等业务,与腾讯的微信支付,都成为内地人民衣食住行不可分割的部份。它带来的改变,首先是人与人、人与社会之间关系的转变。自从网购兴起,每个人在市场上的身份,已不再单纯是消费者或商家。由于入场门槛低,基本上任何人只要注册一个帐号,就可以成为商户,令内地很多人同一时间具备买家、卖家双重身分,然后用户在微博、微信贩卖商品。由于内地人口基数极大,微商这个群体,便开始出现,从而使社会消费模式发生巨变。

  内地对微商的定义,是指在移动互联网的空间,借助社交软件为工具,以人为中心、社交为扭带的新商业模型。由于微商是生存于社交空间的群体,买卖双方也不再是完全的陌生人,起码是微信朋友,也可以是亲戚、同事、同学等,人与人之间的关系不再是单一,而是多重。新媒体杂志编辑纳德利(MichaelNutley)将这建基于社交媒体空间的市场推广、贩卖商品及服务,称之为社群商务(socialcommerce);这种商务得益于社交网络的优势,如对产品的评价、买卖双方的互动、商品体验的分享等,而急速壮大。根据《2017年中国微商行业研究报告》显示,2016年,已经有3000万人是微商,随着内地中产阶级在未来十年势必倍增,几乎已是家家皆商。

  另一个对人与人关系带来改变的,是支付宝母公司蚂蚁金服建立的芝麻信用。信用制度以往并不完善,一个人欠下巨债后,有时仍可在别的城市向个人、甚至银行贷款;芝麻信用的出现,就是将用户纳入一个新的全国信用系统。例如,用户定期交水电煤费,芝麻信用值便愈高;得分愈高,就可以有相应信用消费,例如免抵押租用共享单车,或使用更高额度的花呗购物,被容许在下月才还款等等。随着芝麻信用普及、认受性提高,银行的信用评核功能,也可能被取代。当然,有了这个制度,信用会否延伸为政治信用、社会信用,每人的一生档案都如影随形,成为政权的参考工具,就想英国警世剧集《黑镜》(BlackMirror)讲述那样,自然是另一回事,只是大势所趋,恐怕在中国、乃至全球,都是无可避免了。

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  2去中介化还是monopoly平台?

  支付宝带来的冲击,已经不受地理限制,除了国内全线流通,与全球化时空压缩的道理一样,全球也已联动。支付宝历史上的第一笔国际交易发生于2003年,一名在日本横滨的中国留学生将数码相机放在淘宝销售,在西安工业大学就读的学生决定以这个第三方担保方式付款,这已经是14年前的事。时至今日,世界各地华人几乎天天这样贸易这个惊人网络会发展出什么可能性,充满想像空间。

  支付宝在全球兴起,是我们多次谈及网络3.0的去中介化(disintermediation)现象一环,时至今日,中间人在交易、服务提供过程中,已经日渐失去地位,大型商场如是、大学如是、旅行社如是、的士公会如是,世人现在才发现以往被逼付出的中介人费,是多么无谓。其实去中介化这概念,早于1960-70年代已经被讨论过,当时银行利率低,人们发现投资于其他金融工具,比存款于银行的回报更高,因而出现去中介化诉求。然而当时的技术层面,并未能让概念普及在日常生活,在网络3.0时代,就完全不同。

  现在只需花数分钟,就可以电话购买医疗保险,过程中,保险经纪并无任何角色。音乐人只需将作品上载至音乐平台,就有机会接触到上亿计的潜在听众,与以往必须经过唱片公司、发行商高层发掘才能出唱片,必须到电视台、电台宣传才可将作品公诸于世,已是两个时代。现在无论是音乐、声音/短片直播、小说等平台的收费模式已经相当成熟,遇不上伯乐而自叹怀才不遇的事,也难再有说服力。连带技术含量较低的按摩、卖水果一类服务,也是这样运作,却也行行出状元,新一代按摩天后、水果男神纷纷应运而生。

  与此同时,初创企业、个体户都可以透过这些平台,接触到全国、全球潜在买家,这是马云经常说的赋能现象(empower)。他将阿里巴巴与亚马逊作出区别时,指他自己致力于建立一个生态系统,让其他人透过科技出售产品、服务,让每间公司都可以成为亚马逊;马化腾的回应是更着重去中心化及被赋能者的安全程度,让用户决定自己的发展。我们可对他们的主张抱有怀疑,但多间科技公司搭建的平台,确是降低了初创公司的营运成本,接触到更大的潜在市场。

  3资本背景混合

  这样的趋势,假如牵头的是中国,对世界影响又会如何?中国近年积极建构科技强国形象,从互联网+到中国制造2025都是例子;科技巨头的崛起,正好提供实际成绩,再配以类似世界互联网大会等,就能对外推广。这些公司已经成为中国支撑的非国家个体(GONGO),负责海外建立有利于中国经济的网络,例如支付宝、微信支付在海外推广,就形成中国主导的结算、信用系统。更进取的是阿里巴巴提出的世界电子贸易平台(eWTP),希望在不同城市成立电子自由贸易区(DigitalFreeTradeZone,DFTZ),假如成事,甚至连世界各国政府这一层中介也可以被绕过。

  当然,我们不能简单把它们与美国公司的海外扩张直接比较。虽然这些科技公司的中国色彩浓厚,但背后的最大股东,不单是二马,例如阿里巴巴的最大股东是日本软银、美国雅虎,腾讯最大股东则是南非传媒公司Naspers。最大股东不一定是实控人,但单纯视之为中国资本,也不合全球化时代之道。中国和这些巨无霸同样是互相角力、合作中竞争,不过掌握的杠杆和手段,比其他对手多罢了。到了最后,老掉牙的民主Vs威权大辩论,可能完全无关宏旨,因为世界各国政府的真正功能,都在这类平台被解决了。

  小词典﹕世界电子贸易平台(eWTP)

  马云于2016年博鳌亚洲论坛提出的概念,目的是让中小企、发展中国家、妇女及年轻人参与国际贸易,通过在世界各地建立e-hub,为中小企建立全球贸易的基础设施,并逐一将e-hub连结而成e-road。首个与阿里巴巴如此合作国家是马来西亚,合作范畴包括超级物流枢纽、电子服务平台、电子支付及融资、电子人才发展等四个领域。

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